Direct contact met ons informatiecentrum
Wilt u een afspraak bij Xpert Handtherapie maken? Afspraken maakt u via het centrale telefoonnummer 088 778 52 06.
Wij zijn bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur op maandag t/m vrijdag.
Gegevens
De medewerker van het Informatiecentrum heeft een aantal gegevens van u nodig:
- uw naam, adres en geboortedatum
- burgerservicenummer (BSN)
- de naam van uw huisarts
- de naam van uw verwijzer (indien van toepassing)
Wilt u een afspraak verzetten of annuleren?
Mocht u onverhoopt verhinderd zijn, verzoeken wij u dit minimaal 24 uur van te voren aan te geven. Dit kan via het centrale telefoonnummer 088 778 52 06. Indien wij telefonisch niet bereikbaar zijn, dan kunt u een e-mail sturen naar info@xperthandtherapie.nl.
Kunt u niet naar de praktijk komen omdat u verkoudheidsklachten of griepverschijnselen heeft, dan kan de behandeling ook online worden voortgezet. Hiermee werkt u door aan uw herstel.
Indien u tenminste 24 uur van te voren contact opneemt, wordt uw afspraak niet in rekening gebracht. Afspraken die u niet tijdig afzegt of afspraken waarbij u niet verschijnt moeten wij persoonlijk bij u in rekening brengen. U ontvangt dan een rekening van 38 euro bij een gemiste afspraak bij de fysiotherapeut, ergotherapeut, maatschappelijk werker of psycholoog. U ontvangt een rekening van 50 euro bij een gemiste afspraak bij de arts. Uw zorgverzekeraar vergoed deze kosten niet.
Complimenten, vragen of klachten?
Via onderstaand formulier kunt u een compliment, klacht of tip indienen. We behandelen binnengekomen meldingen van cliënten met grote zorg. Binnen 2 weken kunt u een inhoudelijke reactie verwachten.
Meer informatie over complimenten, klachten en tips vindt u hier.